第146章 第 146 章(3 / 6)
这个节目,集健身知识、人性考验和励志热血于一体。所有参与者都需在飞扬app注册,并且于飞扬社区里进行互动。
李嘉玉先将节目策划案进行了版权登记,然后拿到平台方洽谈。几家网站和娱乐公司都挺有合作兴趣。李嘉玉也把方案投给了blue。蓝耀阳自己很感兴趣,他让节目策划部开会讨论,大家一致觉得形式很新颖,值得做,但建议加入明星元素。
李嘉玉坚持了他们的品牌战略,不要明星。
blue的节目策划部便觉得投资价值大打折扣,反馈回来的合作条件压低了许多。李嘉玉也不在意,她排除了坚定要求加入明星和其他元素的合作方,在保留了他们方案核心的基础上,与一家网络平台签订了节目合约。而营销合作,她还是交给了蓝耀阳。
节目从筹备到拍摄到后期是一个漫长的过程。李嘉玉不着急,每件事都扎扎实实做细致,节目宣传和参与报名的营销推广推出后。李嘉玉配合着宣传势头,开始推出第三波营销卖点——客服。
李嘉玉当初在做咨询和母婴项目时,积累了许多经验,其中客服系统和产品后期服务体系是她一手领着客服部建起来的。现在,她将经验放到了飞扬。
孟文飞与她配合的很好,她提出来的系统要求,孟文飞这边的技术支持都及时跟上,开发出了配套的在线系统。飞扬于业界开创了服务第一的口号,开发了vip客户服务的产品。
所有的客服人员都经过健身、营养相关的系统培训。客服不但能解决用户在app使用上的问题,还能解答一般常见的健身问题。如果有更高的指导要求,还可以选择付费的vip客服产品,有健身教练、营养师和在线客服共同提供健身指导。你的健身需求应该怎么练、怎么吃、健身工具怎么用都有专门指导,客服还会在线督促你今天的锻炼和饮食,传授各种健身知识。
不是有自媒体黑飞扬的用户体验不好?飞扬用服务质量直接给予了正面回击。
另外,李嘉玉也利用自媒体和用户在社交平台上的宣传打造了飞扬的企业形象——我们不但对用户服务好,我们对员工也好。薪资水平高,工作环境好,公司上下全员健身真不是开玩笑。码农爱举铁,你见过没?
一个新潮、欢乐的健身应用科技公司,一个有励志情怀、有服务用户信念的健身app。飞扬的品牌形象与口碑慢慢在市场中扩散开来。
来到飞扬,李嘉玉终于找到了用
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