第一百章 事故(2 / 4)

扬。

    事情闹大了，医院自然慌了神，就找到了手术器械的供应商费斯，要求他们赶紧派人过去，查明问题，平息众怒。

    兹事体大，赵俊材就吩咐钟煜亲自去一趟。

    根据以往的经验，钟煜相信这事故很大可能跟费斯的仪器没有啥关系，但是作为供应商，客户出了事故，他们总要出面解释，协助客户解决问题的。

    于是，钟煜就带着一名维修工程师，火速赶往位于江苏XX市的这家名叫明净眼科的私立医院。

    到了那边，才发现情况比想象的还要严重，这个病人的家属显然在当地势力不小，集结了一大帮子人堵在医院的大门口，吵吵闹闹的要个说法，可医院方面却铁门紧闭，一个人都不敢出来应对。

    钟煜赶到现场，看到这样的情景，不禁皱起了眉。

    通常碰到这种医疗纠纷的情况，医院方面的态度其实很重要，如果医院态度良好，平心静气的跟病人家属好好沟通的话，病人家属的情绪会得到安抚，后面处理起来就比较顺利。

    但如果医院采取回避态度，消极应对，那么病人家属就会被进一步激怒，医患矛盾就会升级，很多的恶性报复事件就由此而来。

    跟在钟煜身边的维修工程师小张是个新来的年轻小伙儿，看到这种场面不禁有些发憷，扯着钟煜的衣袖说道：“老大，这……咱们是不是也回避一下，等人散去了再来？”

    钟煜却没有撤退，而是给医院的联络人打电话，可是连打了好几通电话，那头却传来嘟嘟嘟的盲音，怎么也联系不上。

    他低声咒骂了一句，把手机揣进兜里，看着外面围的病患亲友越来越激动，已经有人抄起家伙，拎着铁棍子，准备要砸锁硬闯进去了。

    一看情况就要失控了，钟煜觉得不能坐视不理。他一向都不是个缩头乌龟，碰到这种情况，总要有人勇敢的站出来处理，既然公司派他来了，他自然要负责到底，总不能半途而废，也不能看到困难就退缩，那不是他的风格。

    于是他不顾小张的劝阻，径直走上前，想尝试着跟病人家属们劝解一回。

    没想到，这一下子就捅了马蜂窝！

    这个地方不像上海那般和风细雨，撞个车大家可以扯皮半天，但绝对动不起手来。

    此地区自古以来就是民风彪悍，一言不合，提刀就砍，能动手就不动口的。

    病人家属在当地颇有势力
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